よくあるご質問

お客様からのお問い合わせで多い質問をご紹介致します

 

Q.電話での問い合わせの場合、何時ごろが繋がりますか?

A.日中は作業の為外に出ていますのでお電話に出られない場合が多くあります。

朝10時ごろまでか、夕方18時以降比較的繋がるかと思います。夜21時以降、また早朝のお電話はご遠慮ください。

1~6月シーズン中、土日祝日の午前中のお問い合わせは、いちご狩り営業中のためお客様の応対などで出られませんので、

ご了承下さい。

 

Q.いちご狩りの予約はできますか?

A.ご予約は承っておりません。
当日の朝7:30より先着順にて現地受付致します。
4月より15名様以上の団体予約は承りますので、お問い合わせ下さい。

 

Q.平日でもいちご狩りはできますか?

A.平日はお休みになります。(1週間かけておいしいいちごを育てていきます♪)
祝日の場合は営業致します。

 

Q.どのぐらい前に団体予約は埋まってしまいますか?

A.ご予約日の1~2ヶ月前に埋まってしまうことがありますので、なるべくお早目のお問い合わせお願い致します。

 

Q.いちご狩りの営業時間は何時までですか?

A. 定員になり次第終了のため、お客様の出足により異なります。
7:30より先着順にて受付開始です。いちご狩り開始は10:00前後となります。
【注意点】
●いちごの実り状況によって定員数は異なります。
●受付開始前でもお客様がお並びになっている場合は、仮に人数を伺っていきます。
人数が定員数に達してしまった場合、受付開始前であっても受付を終了させて頂きます。

※天候や多くのお客様がお並びになった場合事故防止の為、当日の状況により受付時間が変更になることもございますので、ご了承下さい。
※早朝の順番待ちは近隣の方のご迷惑となりますので、ご遠慮下さい。

 

Q.受付には入園する全員が揃ってなければいけませんか?

A.受付時は代表者様お一人で構いません。しかしお一人で10名様以上の受付はご遠慮下さい。
受付後は一度離れて頂いても大丈夫です。当日こちらから指定する時刻(目安9:30)までには、入園する方皆さん揃ってお集まり下さい。
いらっしゃらなかった場合はキャンセルとなることもありますのでご注意下さい。

 

Q.定員数は何人ですか?

A. 人数は日によって異なります。寒い時期や暖かい時期、連休の場合などでも大きく変わります。
いちごの生育は天候に左右されるため、当日又は前日の夕方までの生育状況を見て定員を決めさせて頂いております。
これは入園されたお客様がゆったりと満足のいくまでいちご狩りを楽しんで頂きたいとの思いからです。

 

Q.どの時期がオススメですか?混雑する時期はいつですか?

A.オススメの時期は寒い時期です。なぜなら、昼夜の寒暖差や寒い中ゆっくりゆっくり実が育つのでおいしいいちごとなります。
混雑する時期は2月が1番混雑します。各種メディアがいちご狩り特集をするので、お客様の出足も早くなります。
又、春休み・GWなども混雑します。

 

Q.いちごのお土産はありますか?

A.1人でも多くのお客様にいちご狩りをお楽しみいただくために、ご用意はしておりません。
いちごのお持ち帰りもお断りさせて頂いております。
受付所にて、いちごグッズやプランター等ご用意しておりますのでそちらをお楽しみ下さい♪

 

Q.コンデンスミルクはありますか?

A.ご入園の際に無料で付きます。
(2歳以下のお子様には付きませんので保護者の方と一緒にご利用ください。)

 

Q.駐車場はありますか?

A.ハウス周辺に3ヶ所駐車場がございます。無料で約80台止めて頂けます。(整列駐車のご協力お願い致します)