よくあるご質問

お客様からのお問い合わせで多い質問をご紹介致します。
お電話等でのお問い合わせ前に、ご一読ください。


電話での問い合わせの場合、何時ごろが繋がりますか?

朝10時頃まで、または夕方18時以降が繋がりやすいです。

日中は作業で外に出ている為お電話に出られない場合が多くありますので、朝10時頃までか、夕方18時以降ですと比較的繋がるかと思います。なお、夜21時以降および早朝のお電話はご遠慮ください。
1~6月シーズン中の土日祝日午前中のお問い合わせは、いちご狩り営業中のためお客様の応対などで出られませんのでご了承下さい。


いちご狩りの予約はできますか?

ご予約は承っておりません。(4月以降団体のみ予約可)

当日の朝7:30より先着順にて現地受付致します。
4月以降は20名様以上の団体予約を承っております。介護施設等のご予約も承っておりますので、人数や日程についてもお気軽にお問い合わせ下さい。


平日でもいちご狩りはできますか?

祝日を除き、平日はお休みになります。

土日のいちご狩りのため、1週間かけておいしいいちごを育てております。


どのぐらい前に団体予約は埋まってしまいますか?

ご予約日の1~2ヶ月前に埋まってしまうことがあります。

ぜひお早めにお問い合わせください。電話の場合出られないこともございますので、お問合せよりメールよりお願い致します。


いちご狩りの営業時間は何時までですか?

定員になり次第営業終了のため、お客様の出足により異なります。

いちごの実り状況によって定員数は異なりますので、正確なお時間についてはお応え出来かねますことご理解ください。
また、人数が定員数に達してしまった場合、受付開始前であっても受付を終了させて頂きます。
Twitterにて受付状況を発信しておりますので、参考にして頂けたらと思います。


受付には入園する全員が揃ってなければいけませんか?

受付時は代表者様お一人で構いませんが、お一人で10名様以上の受付はご遠慮下さい。

受付後は一度離れて頂いても大丈夫です。当日こちらから指定する時刻(9:30目安)までには入園する方皆さん揃ってお集まり下さい。指定時間にいらっしゃらない場合は、キャンセルとなることもありますのでご注意下さい。


定員数は何人ですか?

定員数は、いちごの生育状況により異なります。

寒い時期や暖かい時期、連休の場合などでも大きく変わります。いちごの生育は天候に左右されるため、当日又は前日の夕方までの生育状況を見て定員を決めさせて頂いております。
これは入園されたお客様がゆったりと満足のいくまでいちご狩りを楽しんで頂きたいとの思いからです。


どの時期がオススメですか?混雑する時期はいつですか?

寒い時期がオススメです! 混雑する時期は2月と春休み・GWです。

冬の寒い時期は昼夜の寒暖差もあり、寒い中ゆっくりゆっくり実が育つので、おいしいいちごなります。
混雑する時期としては、2月は各種メディアがいちご狩り特集をするタイミングでもあり、お客様の出足が早くなります。また、春休み・GWなども混雑します。(年始のお休みや春休みなどの最終日、春休み明け~GW前は比較的空いてます♪)


いちごのお土産はありますか?

お土産はご用意はしておりません。いちごのお持ち帰りもお断りさせて頂いております。

1人でも多くのお客様にいちご狩りをお楽しみいただくために、お土産やお持ち帰りのいちごのご用意はございません。
受付所にて、いちごグッズやいちご苗のプランター等ご用意しておりますので、ぜひそちらをお楽しみ下さい。


コンデンスミルクはありますか?

ご入園の際に無料で付きます。

入園料のかからない1歳以下のお子様には付きませんので、保護者の方と一緒にご利用ください。


駐車場はありますか?

ハウス周辺3ヶ所に約80台の無料駐車場をご用意しております。

多くの方にご利用いただけるよう、整列駐車のご協力をお願い致します。